内容简介:
“中国的吉姆·柯林斯”,北京锡恩管理顾问公司总裁 姜汝祥博士
- 北京大学经济社会学博士
- TCL、万科、格兰仕总裁顾问
- 联想董事会主席柳传志、TCL董事长李东生、万科董事长王石、
- 格兰仕CEO梁昭贤一致推重的实战型管理咨询专家
- 授课费比哈佛教授还高的中国管理专家
- 美国《财富》特约中国管理专家撰稿人
- 他的著作《差距》被红塔集团作为高层人手一册的参考书
- 汝祥博士曾任摩托罗拉产品市场经理和战略规划经理。
- 目前,他的《持续增长战略操作方案》已经进入雅戈尔、华为、中化等公司核心管理层的案头。当我们设计绩效考核系统的时候,首先要从战略角度问一个基本的问题:什么是创造企业价值的驱动力?比如在麦当劳的例子中,过去就主要是品牌驱动,而当格林伯格受命成为麦当劳CEO后,他的回答是,麦当劳最根本的驱动力是消费者满意。
对驱动力的思考可以帮助我们真正懂得企业价值的来源在哪里,从而可以抓住制约企业发展的主要矛盾,进而直接进入到企业面临的基本问题:第一是行业竞争的特点问题:目前我们的这一个行业的竞争特点是什么?第二是企业竞争的特点:目前我们这个企业靠什么为顾客创造价值?
在我们为一家企业(名列经贸委512家大型企业)做的4D绩效考核方案中,我们就是从这种战略角度构筑了一个“4232战略绩效”解决方案:
所谓“4232战略绩效” 解决方案,简单地说,是由分析与界定绩效问题的四个步骤,二个解决绩效问题的方案,三维解决业绩衡量与管理的指标体系,二个绩效改进系统构成。
目录:
D1明确岗位责任 (Define Job Description)
第一部分 职责体系:如何从“人管人”转移到“事管人”
第二部分 岗位说明书:在公司经营方针下明确责权利
D2关键业绩指标(Design KPI)
第一部分 通过KPI量化公司战略目标
第二部分 业绩考核系统
D3业绩督导(Driven)
第一部分 建立一套经营绩效检查会议制度系统
第二部分 部门经理如何通过督导实现业绩增长
D4业绩考核(Domination of Result)
第一部分 公司整体考核方案
第二部分 绩效考核实施操作模板